لا تفوت عروض هذا الشهر! سارع بالطلب الآن واستفد من التخفيضات الهائلة.

لا تفوت عروض هذا الشهر! سارع بالطلب الآن واستفد من التخفيضات الهائلة.

سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

 حقوق العملاء : يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج تم شراؤه من متجرنا. تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات المتاحة على منصتنا.


  الشروط والأحكام : تلتزم سياسة الإرجاع والاستبدال بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.


 الحالة الأصلية : يجب إرجاع المنتجات أو استبدالها في حالتها الأصلية وتغليفها كما تم شراؤها.


 الإطار الزمني : يمكن إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.


 معلومات الاتصال : لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام هواتفنا.


 الإجراءات : يرجى تقديم صورة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب. هذه المعلومات ضرورية لمعالجة الاستبدال في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج، أو إذا كان المنتج مختلفاً عن الوصف الموجود على موقعنا.


الاسترداد الكامل : يتم إصدار استرداد كامل إذا كان المنتج المستلم مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.


توقعات الاستخدام : نحن غير مسؤولين عن توقعات العملاء لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.


الخصم : يتم خصم 30٪ أو مبلغ لا يقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن هناك عيب أو مشكلة مذكورة فيه.