سلة مشترياتي 0 عناصر

سلة مشترياتكم فارغة

لا تفوت عروض هذا الشهر! سارع بالطلب الآن واستفد من التخفيضات الهائلة.

لا تفوت عروض هذا الشهر! سارع بالطلب الآن واستفد من التخفيضات الهائلة.

Nafastore
0 ريال سعودي

    الأسئلة المتكررة

     كيف يمكننا مساعدتك؟


     تجد هنا الأسئلة الأكثر شيوعًا.

    متى سيصل الطلب لي؟


    يعتمد وقت وصول الطلب على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التوصيل. نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الرئيسية، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من 1 إلى 3 أيام.

    هل يوجد توصيل خارج البلاد؟


    في الوقت الحالي، شركات الشحن التي نتعامل معها تقوم بالتوصيل داخل البلاد فقط وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل. يمكنك طلب التوصيل خارج البلاد عن طريق التواصل مع فريق المتجر عبر واتساب، وتقديم معلومات حول وزن المنتج وتسعير الشحن الدولي للناقلين الدوليين الذين لم يتم تسجيلهم حاليًا في المتجر.

    ماذا أفعل إذا كان لدي منتج به عيب تصنيعي؟


    يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب في المنتج وتم الاتفاق على إرجاعه، يتم حساب قيمة الشحن من الشركة وقيمة الشحن تُعاد إلى العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فهي لا تُحسب للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.


    أريد طلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟

    يوفر المتجر خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.